よくある質問

faq

施設について

A
館内にエレベーターはありません。4階のお風呂や3階のお食事処へのご移動は、階段をご利用いただきます。

A

お部屋を含む、館内は全て禁煙とさせていただいています。
喫煙所は、玄関前に灰皿をご用意しています。喫煙の際にはそちらをご使用いただけます様お願いいたします。

客室や館内で万が一喫煙をされた場合、追加で発生する脱臭や清掃費用をご請求させていただくことがあります。
消防法の観点からも、喫煙の際には必ず喫煙スペースをご利用いただける様、お願いいたします。

A
ご滞在中、Wifiは無料でご使用いただけます。

客室について

A
ご用意ございます。冷蔵庫内にはソフトドリンク、瓶ビール、冷酒、ノンアルコールビールをご用意しています。（全て有料）

A
浴衣、タオルに加え、歯ブラシセットのご用意がございます。
また、4階特別フロア「碧の刻」のお部屋には、ヘアドライヤーのご用意もございます。
（その他のお部屋にはヘアドライヤーのご用意はありません。）

大浴場について

A
シャンプー・コンディショナー・ボディソープのご用意がございます。

A
大浴場にご用意がございます。
また、4階特別フロア「碧の刻」の客室には、ヘアドライヤーのご用意がございます。
その他のお部屋にはヘアドライヤーのご用意はございません。

駐車場について

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ご滞在中は駐車場を無料でご利用いただけます。

お食事について

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ご夕食、ご朝食ともに3階の海を一望するお食事処にてお楽しみいただきます。

A
お部屋でのお食事のご用意は、お断りをさせていただきますのでご了承ください。

送迎について

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送迎はご対応をしていません。

A
冬季期間中（12月～2月）はJR敦賀駅発着の越前がにシャトルバス（要予約）をご利用いただけます。
詳細は越前町観光連盟のホームページをご覧ください。
https://www.town-echizen.jp/free/?id=22

精算方法について

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クレジットカード、各種電子マネーをご使用いただけます。
ご使用いただけるクレジットカード例：
VISA, JCB, Amex, Master, Diners, UC, J-Debit, 銀聯 など

各種電子マネー例：
WAON, nanaco, Paypay, Edy他、交通系電子マネー

チェックイン・チェックアウトについて

A
チェックインは15時～17時30分、ご到着が17時30分を過ぎる場合には、必ずお電話にてご連絡をください。チェックアウトは10時までにお願いします。
尚、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトにはご対応はしていません。

キャンセル料について

A
当宿のキャンセル料規約は下記の通りです。
ご到着の4～5日前 ご宿泊料金の20％
3日前 ご宿泊料金の30％
2日前 ご宿泊料金の50%
前日 ご宿泊料金の80%
当日もしくは不泊 ご宿泊料金の100%